FAQ
- Q.支払い方法の種類はなにがありますか？
- クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
- Q.大口注文できますか？
- はい。承っております。
大口注文をご希望のお客様は、お問い合わせページより商品名とご注文数量、その他必要事項を添えてお問い合わせくださいませ。
- Q.商品はいつごろ届きますか？
- 通常、3～5日ほどお日にちを頂戴しております。ただし、当日の天候・道路状況や在庫状況によっては、さらにお日にちがかかってしまう恐れがございますので、ご了承ください。
- Q.商品を間違えて注文してしまったため、キャンセルしたい。
- 基本的にご入金後のキャンセルは承っておりませんが、発送前の段階の商品のキャンセルは可能な場合がございますので、まずはご相談くださいませ。
- Q.商品に不備や破損があった場合、返品や交換はできますか？
- ・注文した商品と異なるものが届いた。
・商品に破損、汚れが見られる。
上記のような問題が見られる場合、お手数をおかけいたしますが、当社までお問い合わせくださいませ。お問い合わせ内容を確認次第、当社担当者が返品または交換手続きをご案内いたします。
ただし、お客様都合での返品・交換等はいかなる理由であってもお受けいたしませんので、ご了承ください。
NEWS
2023/11/19
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